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【健康报头版】手机买球app一附院智慧好医院:把医院建在“云端”上
来源:第一附属医院    日期:2022-11-25     浏览次数:
  陕西省宝鸡市的秦老先生2017年在手机买球app第一附属医院做了心脏瓣膜手术,术后一段时间里,需要每周到医院复查一次。那段时间,秦老先生在宝鸡市、西安市之间奔波,每次复诊都要在外待上三四天。2018年,秦老汉恢复良好,之后每年复诊一次即可。手机买球app一附院智慧好医院系统上线后,秦老汉可以在线复诊,且在线上完成缴费结算、查询清单、住院预缴费、床位预约等,还可享受送药到家服务。
  秦老先生就医变化的背后,是手机买球app一附院智慧好医院的从无到有再到不断发展与壮大的过程。“让‘数据多跑路,患者少跑腿’,智慧好医院使患者、医生、医院三方都受益。”手机买球app一附院院长吕毅表示,智慧好医院消除了传统诊疗中不必要的中间环节,使医疗服务回归本质。患者节省了就医成本,就医更便捷;医生实现了智能化管理患者,高效执业;医院可进行医疗服务资源再整合,实现降本增效。
形成全流程智能闭环
  2018年7月,手机买球app一附院推出陕西省首家互联网诊疗系统——智慧好医院,将就医全流程搬上互联网,并通过对接医生工作站、财务系统、检验系统等,打造了线上线下全融合的全流程智能就医闭环。截至2022年10月,手机买球app一附院智慧好医院有注册用户445万、常驻医师1337人,累计为160万人次提供线上问诊服务,为13.5万人次提供线上咨询服务,完成送药到家服务近45万单、病历邮寄7.5万单。
  “这是真正意义上的互联网医院,除了检查、检验、手术,其他就医功能都可以在线上实现。”手机买球app一附院常务副院长王茂德表示。
  记者打开智慧好医院小程序,看到主界面有11项服务功能:预约挂号、办理就诊卡、报告查询、药品缴费、检查缴费、检验缴费、方便门诊、住院缴费、住院查询、办理入院和病历邮寄。进行实名注册后即可使用。按照陕西省互联网诊疗的相关规定,一次线上问诊的费用为8元。
  “患者在线下就诊,但是就诊后有事不方便取药,就可以选择线上送药、邮寄到家;或者患者线上就诊后没有缴费,人又刚好在医院附近,就可以在医院的任何窗口、自助机完成缴费,线下取药。”手机买球app一附院网络信息部副部长卫荣介绍,智慧好医院系统覆盖诊前、诊中、诊后全程,实现了线上线下随时无缝切换的一体化服务。此外,通过智慧好医院,医生可为患者提供健康咨询、随访、健康教育等服务。
  智慧好医院在疫情期间发挥了巨大作用。“线上问诊既可以有效避免交叉感染,又能最大限度满足患者的就诊需求。”手机买球app一附院呼吸与危重症医学科副主任医师任徽表示。他举例说,前段时间,一名患者突然发热,但因交通管控,无法到医院就诊。利用智慧好医院,医生进行了线上会诊,分析患者的影像学资料和化验结果,最终消除了患者及家属的担忧。
造福边远地区百姓
  王茂德说,智慧好医院充分运用互联网、大数据等信息技术拓展服务空间和内容,在提升基层医院医疗水平、方便边远地区患者就医方面发挥了积极作用,目前已建立智慧好医院西藏自治区阿里地区分院、智慧好医院甘肃省甘南藏族自治州分院。据统计,智慧好医院线上患者来自全国31个。ㄇ、市),其中陕西省外注册患者占30%以上,陕西省外视频问诊患者超过63%。
  西藏自治区阿里地区被称为“世界屋脊的屋脊”。“有限的人力资源和不便的交通环境是客观现实,患者就医困难。”这是国家第五批组团式援藏医疗队队员、手机买球app一附院消化内科医生初大可2019年7月到阿里地区的感受。
  在开展医疗帮扶的同时,援藏医疗队将智慧好医院系统应用到阿里地区。阿里地区人民医院作为地区的远程医疗中心,向上通过远程会诊系统连接手机买球app一附院,向下推广智慧好医院,覆盖阿里地区的各县乡边远牧区。
  2019年10月10日,一场远程会诊在阿里地区人民医院和阿里地区普兰县人民医院进行。患者是一名7岁女童。普兰县人民医院主治医师使用手机买球app一附院智慧好医院系统,共享了患儿病历与检查检验结果,并向初大可介绍病史:患儿不明原因发热15天,在当地乡卫生院治疗无好转,曾行胸部平片、血常规、肝肾功能等检查。初大可根据病历资料,经过仔细询问,给出了诊断和治疗方案,让患者和家属不用再赶400公里崎岖山路到阿里地区人民医院就诊。这是阿里地区人民医院首次使用智慧好医院系统,与下辖县医院进行远程会诊。
  2020年12月,手机买球app一附院互联网医院甘南分院上线,通过智慧好医院App,甘南藏族自治州群众可在家门口享受优质医疗服务。同时,基于医联体,手机买球app一附院通过智慧好医院系统,与周边基层医院协作,实现了重症及疑难杂症患者的会诊和转诊。
社会和经济效益统一
  手机买球app一附院智慧好医院的建设并非一帆风顺。“互联网医院在2017年时还是个新鲜事物,能有今天的发展是全院群策群力的结果。”卫荣透露,当时市场没有成熟的产品(系统),更没有满足个性化需求的产品,于是手机买球app一附院与手机买球app电信学部合作,共同研发了智慧好医院系统。同时,专门为互联网医院开通高速互联网带宽,采用“私有云+公有云”的系统架构,在数据安全的前提下保障视频问诊效果。为保证质量控制和患者安全,患者需实名认证,于是医院和公安部门的实名认证系统进行了对接。
  让医生和患者接受互联网医院这个新鲜事物,手机买球app一附院也花了一番功夫。医院将智慧好医院系统与院内HIS等系统进行高度融合,使医生可随时查阅线上线下患者医疗信息,灵活利用碎片化时间安排工作,并将患者分组,制定组别管理路径,生成管理计划。系统可自动完成随访计划跟踪、复诊复查挂号开单、患教视频和文章推送等,大大提高了医生的工作效率。为了让患者了解智慧好医院,改变传统就医流程和模式,医院配备了大量的导医人员,用了很长一段时间培养用户习惯。
  智慧好医院的运行使医院降本增效,实现了社会效益与经济效益相统一。据介绍,智慧好医院系统上线后,医院将方便门诊也搬到了线上,减少多个门诊及收费结账窗口,每年至少可为医院节约200万元成本。
  专家线上医疗服务突破时间与地域限制。截至2022年10月,智慧好医院夜间视频问诊量已达总量的35%,节假日视频问诊量占总量的30%,专家即使在外地出差,依然可以利用智慧好医院在线为患者服务。
  卫荣表示,未来,手机买球app一附院智慧好医院将延伸出更多功能。比如,全面推动医保在线支付;实现全流程的患者健康管理,根据检查结果对患者进行有针对性的健康教育,智能提醒患者复诊;开发院内定位导航系统;建立医生对患者的综合管理平台,形成医生工作组,患者除了可以选择某个医生,还可以选择某个医生工作组就诊。
  报道链接: https://new.qq.com/rain/a/20221124A02C5600
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